2020 के COVID-19 लॉकडाउन के कारण भारत में दफ्तरों में काम करने वाले कई कर्मचारी घर से काम करने लगे। इस बदलाव ने परिवारों के समय, जगह और काम बाँटने के तरीके बदल दिए।
यह पाठ समझाता है कि घर से काम करना पारिवारिक जीवन का हिस्सा कैसे बना। इसमें इसके फायदे और नुकसान की तुलना की गई है। अंत में कानून और आँकड़ों पर चर्चा है।
याद रखने योग्य चार तथ्य।
- शुरुआत: देशव्यापी लॉकडाउन 25 मार्च 2020 को शुरू हुआ और इसे 21 दिनों के लिए लागू करने का आदेश दिया गया था।
- कौन कर सकता था: मुख्य रूप से वेतन पाने वाले दफ्तर के कर्मचारी।
- फायदा: साथ बिताने के लिए अधिक समय और लंबी यात्रा से छुटकारा।
- नुकसान: काम के समय की सीमाएँ धुंधली पड़ना और महिलाओं पर दोहरा बोझ।
- घर से काम (Work From Home): कर्मचारी के निवास से किया जाने वाला वेतन वाला काम।
- दोहरा बोझ: बिना वेतन वाले घरेलू काम और देखभाल के साथ वेतन वाला काम भी करना।
- मिश्रित कार्य व्यवस्था (Hybrid work): कुछ दिन दफ्तर से और कुछ दिन घर से काम करना।
- OSP: अन्य सेवा प्रदाता (Other Service Provider), जैसे कॉल सेंटर या BPO कंपनी।
घर से काम करना भारतीय पारिवारिक जीवन का हिस्सा कैसे बना?
घर से काम करने का क्या अर्थ है?
घर से काम (Work From Home) का अर्थ है कर्मचारी के निवास से किया जाने वाला वेतन वाला काम।
डिजिटल साधन कर्मचारी को दफ्तर से जोड़ते हैं। दफ्तर की मेज पर बैठकर काम करने की जगह फोन कॉल, ईमेल और साझा फाइलों के जरिए काम होता है।
यह व्यवस्था दफ्तर और IT सेवाओं की नौकरियों में सबसे तेजी से फैली।
स्रोत (कार्ड 0): PIB, OSP दिशानिर्देशों में ढील, जून 2021.
लॉकडाउन से इसकी शुरुआत कैसे हुई?
24 मार्च 2020 की रात को प्रधानमंत्री ने पूरे देश में 21 दिनों के लिए पूर्ण लॉकडाउन की घोषणा की।
आपदा प्रबंधन अधिनियम के तहत गृह मंत्रालय का आदेश 25 मार्च 2020 से लागू हुआ।
दफ्तर बंद हो गए। नियोक्ताओं ने कुछ ही दिनों में कर्मचारियों के लिए दूर से काम करने की व्यवस्था कर दी।
स्रोत (कार्ड 1): देशव्यापी लॉकडाउन के आदेश पर PIB की जानकारी · PIB, प्रधानमंत्री ने 21 दिनों के लॉकडाउन की घोषणा की.
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गृह मंत्रालय के आदेश से लागू देशव्यापी लॉकडाउन 25 मार्च 2020 से प्रभावी हुआ।
IT और BPO कंपनियों के लिए नियम कैसे बदले?
कॉल सेंटर और BPO कंपनियों को OSP दिशानिर्देशों का पालन करना पड़ता था। इनसे घर से काम करने की गुंजाइश सीमित थी।
COVID-19 शुरू होने के बाद OSP कंपनियों ने नियमों में ढील माँगी। दूरसंचार विभाग ने व्यापक विचार-विमर्श किया।
जून 2021 के दिशानिर्देशों ने घर से काम (Work from Home) और कहीं से भी काम (Work from Anywhere) करना आसान बना दिया।
स्रोत (कार्ड 2): PIB, दूरसंचार विभाग की वर्षांत समीक्षा 2020 · PIB, OSP दिशानिर्देशों में ढील, जून 2021.
जब काम और परिवार की सीमाएँ घुलने लगती हैं, तो क्या होता है?
रातोंरात वेतन वाला काम घर के भीतर आ गया।
घर एक साथ दफ्तर, कक्षा और बैठक बन गया।
काम की बैठकों से भोजन, खेल और आराम में बाधा पड़ने लगी।
कुल मिलाकर इसका प्रभाव लिंग, सामाजिक-आर्थिक वर्ग और रहने की जगह पर निर्भर करता है।
स्रोत (कार्ड 3): समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 पर पीआईबी (PIB).
परिवार पर इसके अच्छे और बुरे प्रभाव क्या हैं?
परिवारों को क्या लाभ हुए?
दंपति साथ खाना खा सके और रोज़मर्रा के वे काम साथ कर सके जिनके लिए पहले समय नहीं मिलता था।
कामकाजी माता-पिता छोटे बच्चों के साथ भरपूर समय बिता सके।
बड़े शहर में आने-जाने में दो घंटे लग सकते हैं। यह समय अब परिवार को मिलने लगा।
वयस्क बच्चे रोज़ अपने बुज़ुर्ग माता-पिता की मदद कर सके।
स्रोत (कार्ड 4): समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 पर पीआईबी (PIB).
महिलाओं पर दोहरा बोझ क्यों पड़ा?
समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 बताता है कि घर का काम कौन करता है। बिना वेतन वाले घरेलू काम करने वाली 15-59 वर्ष की महिलाओं ने इन कामों पर रोज़ लगभग 305 मिनट बिताए।
देखभाल के काम में इनमें से 41 प्रतिशत महिलाओं ने हिस्सा लिया, जबकि पुरुषों में यह आँकड़ा 21.4 प्रतिशत था।
महिलाओं ने देखभाल के काम में रोज़ लगभग 140 मिनट बिताए। पुरुषों ने लगभग 74 मिनट बिताए।
घर से काम करने से यह अंतर खत्म नहीं हुआ। घरेलू काम के ऊपर वेतन वाले काम का बोझ भी जुड़ गया।
स्रोत (कार्ड 5): समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 पर पीआईबी (PIB) · समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 के विस्तृत नतीजों पर पीआईबी (PIB).
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समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 के अनुसार, पुरुषों ने रोज़ देखभाल के काम में महिलाओं से अधिक समय बिताया।
लॉकडाउन का स्याह पक्ष क्या था?
घर परिवार के हर सदस्य के लिए सुरक्षित नहीं होता।
राष्ट्रीय महिला आयोग (National Commission for Women) ने महिलाओं से हिंसा की शिकायत करने की अपील करते हुए एक विज्ञापन अभियान चलाया। उसने 10 अप्रैल 2020 को एक व्हाट्सऐप (WhatsApp) हेल्पलाइन भी शुरू की।
राष्ट्रीय महिला आयोग (NCW) ने कहा कि शिकायत के इन नए माध्यमों ने उन महिलाओं को सामने आने में मदद की, जो वर्षों से घर में हिंसा झेल रही थीं।
लोकसभा में एक जवाब में सरकार ने बताया कि हेल्पलाइन पर घरेलू हिंसा की 1,443 शिकायतें मिली थीं।
स्रोत (कार्ड 6): घरेलू हिंसा और राष्ट्रीय महिला आयोग (NCW) की हेल्पलाइन पर पीआईबी (PIB) · लॉकडाउन के दौरान अत्याचारों पर लोकसभा में दिए गए जवाब की पीआईबी (PIB) विज्ञप्ति.
कौन घर से काम नहीं कर सकता था?
घर से काम (WFH) की सुविधा वेतनभोगी मध्य वर्ग तक सीमित थी। मध्य वर्ग के बारे में देखें।
दिहाड़ी मज़दूरों, नर्सों और दुकान के कर्मचारियों को काम पर जाना पड़ता था।
भीड़भाड़ वाले घरों में दूर से काम करने के लिए जगह कम पड़ती थी।
निजता, ब्रॉडबैंड और जगह की उपलब्धता से तय होता था कि कौन सच में घर से काम कर सकता है।
स्रोत (कार्ड 7): समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 पर पीआईबी (PIB).
| लाभ | नुकसान |
|---|---|
| साथ खाना और रोज़मर्रा के काम करना | काम और परिवार के समय की सीमा धुंधली होना |
| आने-जाने में लगने वाले समय की बचत | काम के घंटे बढ़ना |
| बच्चों की देखभाल पर नज़र रखना आसान होना | महिलाओं पर दोहरा बोझ |
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घर से काम (Work From Home) की सुविधा भारत के सभी कामगारों को समान रूप से उपलब्ध थी।
पिछले वर्षों के प्रश्न
2022 की मुख्य परीक्षा में सीधे इसी विषय पर प्रश्न पूछा गया था।
- UPSC CSM 2022, सामान्य अध्ययन प्रश्नपत्र I, Q8पारिवारिक संबंधों पर “घर से काम (Work From Home)” के प्रभाव की पड़ताल और मूल्यांकन कीजिए। (10 अंक, 150 शब्द) स्रोत.
- उत्तर कैसे लिखेंघर से काम (WFH) की परिभाषा दें। इसके सकारात्मक और नकारात्मक प्रभाव बताएँ। अंत में आकलन करें कि कुल मिलाकर भारतीय परिवारों के जीवन में क्या बदलाव आया। समय की बचत और महिलाओं पर बढ़े बोझ, दोनों को तौलें।
कानून और शोध क्या कहते हैं?
मातृत्व लाभ अधिनियम क्या कहता है?
मातृत्व लाभ (संशोधन) अधिनियम, 2017 ने धारा 5(5) जोड़ी।
यदि काम की प्रकृति इसकी अनुमति देती है, तो नियोक्ता मातृत्व लाभ की अवधि के बाद महिला को घर से काम करने की अनुमति दे सकता है। इसकी अवधि और शर्तें दोनों पक्षों की सहमति से तय होती हैं।
यह विकल्प नियोक्ता के निर्णय पर निर्भर है। यह अधिकार नहीं है।
स्रोत (कार्ड 8): PRS India, मातृत्व लाभ (संशोधन) अधिनियम 2017 · PIB, मातृत्व लाभ और शिशु देखभाल केंद्र पर श्रम मंत्रालय.
शिशु देखभाल केंद्रों के बारे में क्या प्रावधान है?
इसी अधिनियम के तहत 50 या अधिक कर्मचारियों वाले प्रतिष्ठानों में शिशु देखभाल केंद्र होना आवश्यक है।
शिशु देखभाल केंद्र निर्धारित दूरी के भीतर अलग से हो सकता है या साझा सुविधाओं वाला हो सकता है।
सामाजिक सुरक्षा संहिता, 2020 में भी शिशु देखभाल केंद्र की ऐसी ही अनिवार्यता है।
स्रोत (कार्ड 9): शिशु देखभाल केंद्र की सुविधा पर PIB · PIB, मातृत्व लाभ और शिशु देखभाल केंद्र पर श्रम मंत्रालय.
समझ की जाँच 4
मातृत्व लाभ (संशोधन) अधिनियम, 2017 हर महिला को मातृत्व अवकाश के बाद घर से काम करने का अधिकार देता है।
क्या घर से काम करने के लिए कोई अलग कानून है?
भारत का कोई भी कानून घर से काम करने को अधिकार के रूप में परिभाषित नहीं करता। इसकी शर्तें अनुबंध और कंपनी की नीति पर निर्भर करती हैं।
चारों श्रम संहिताएँ 21 नवंबर 2025 को लागू हुईं। इनमें घर से काम करने का कोई अलग अधिकार नहीं दिया गया है।
स्रोत (कार्ड 10): चारों श्रम संहिताओं पर PIB.
शोध क्या कहता है?
अध्ययनों के अनुसार परिवारों पर मिले-जुले प्रभाव पड़े।
कुछ परिवारों में नज़दीकी बढ़ी। वहीं, कुछ में अत्यधिक थकान और टकराव बढ़ा।
महिलाओं और पुरुषों पर प्रभाव में बड़ा अंतर रहा। महिलाओं पर अक्सर बिना वेतन वाले काम का अतिरिक्त बोझ पड़ा।
महिलाओं की स्थिति और लैंगिक अंतर के बारे में पढ़ें।
स्रोत (कार्ड 11): समय उपयोग सर्वेक्षण 2024 पर PIB.
उत्तर दिखाएँ
साथ बिताया गया समय हमेशा अच्छा और सुकून भरा समय नहीं होता। जब काम, पढ़ाई और देखभाल एक ही कमरे में हों, तो ये एक-दूसरे में बाधा डालते हैं। किसी को तो अतिरिक्त बोझ उठाना पड़ता है। अधिकांश घरों में यह बोझ महिला ने उठाया।
झटपट सवाल-जवाब
- लॉकडाउन कब शुरू हुआ? 25 मार्च 2020।
- कौन घर से काम कर सकता था? वेतन पाने वाले दफ़्तरी कर्मचारी।
- मातृत्व अधिनियम में संशोधन किस वर्ष हुआ? 2017।
- शिशु देखभाल केंद्र का नियम क्या है? पचास या अधिक कर्मचारी।
- NCW की WhatsApp हेल्पलाइन कब शुरू हुई? 10 अप्रैल 2020।
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