भारतीय गुणवत्ता परिषद (Quality Council of India – QCI)

जिस संस्था का स्वामित्व सरकार के पास नहीं है, वही उन अस्पतालों और प्रयोगशालाओं को प्रत्यायन देती है जिन पर सरकार निर्भर करती है।

QCI

भारतीय गुणवत्ता परिषद (Quality Council of India)। सोसाइटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत पंजीकृत एक स्वायत्त, गैर-लाभकारी संस्था।

NABL

QCI का एक बोर्ड। यह भारत की परीक्षण और अंशांकन प्रयोगशालाओं को प्रत्यायन देता है।

NABH

QCI का एक बोर्ड। यह 2006 से भारत के अस्पतालों को प्रत्यायन देता है।

एक छोटी संस्था से देशभर में गुणवत्ता सुधार के अभियान तक

QCI की शुरुआत प्रत्यायन देने वाली एक छोटी संस्था के रूप में हुई थी। तीन दशक बाद, यह देशभर में गुणवत्ता सुधार का अभियान चला रहा है, जो सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs), अस्पतालों और स्कूलों तक पहुँच रहा है।

मुख्य पड़ाव कौन-से हैं?

• स्थापना: QCI को सोसाइटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत एक स्वायत्त, गैर-लाभकारी संस्था के रूप में पंजीकृत किया गया।
• 2006: QCI ने अस्पतालों को प्रत्यायन देने वाले अपने बोर्ड NABH की स्थापना की।
• 2016: QCI ने मेक इन इंडिया (Make in India) के तहत ZED प्रमाणन शुरू किया।
• फरवरी 2024: QCI ने ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (Open Network for Digital Commerce) के साथ DigiReady प्रमाणन शुरू किया।
• 24 दिसंबर 2025: QCI ने अगली पीढ़ी के गुणवत्ता सुधारों की घोषणा की, जिनमें Q Mark और गुणवत्ता सेतु (Quality Setu) पहल शामिल हैं।
• 23 फरवरी 2026: QCI और DPIIT ने नई दिल्ली के भारत मंडपम में पहला राष्ट्रीय गुणवत्ता सम्मेलन आयोजित किया।
• 9 जुलाई 2026: QCI और NSIC ने सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs) की गुणवत्ता और बाजार तक पहुँच को मजबूत करने के लिए पाँच वर्ष के समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए।

सरकार और उद्योग ने मिलकर स्थापना की

• QCI एक स्वायत्त, गैर-लाभकारी संस्था है। इसका पंजीकरण सोसाइटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत हुआ था।
• इसकी स्थापना भारत सरकार और भारतीय उद्योग ने मिलकर की थी।
• उद्योग का प्रतिनिधित्व CII, FICCI और ASSOCHAM ने किया था।

प्रशासनिक नियंत्रण, वित्तपोषण और पाँच बोर्ड

• QCI केंद्र सरकार के DPIIT नामक विभाग के अधीन काम करता है। यह विभाग वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के अंतर्गत आता है।
• QCI का संचालन 38 सदस्यों वाला शासी निकाय करता है। इसमें सरकार, उद्योग और अन्य समूहों को अपनी बात रखने का समान अधिकार मिलता है।
• उद्योग द्वारा सरकार को की गई सिफारिश के आधार पर प्रधानमंत्री QCI के अध्यक्ष की नियुक्ति करते हैं।
• QCI को सरकार से धन नहीं मिलता। यह अपने शुल्कों और सेवाओं से होने वाली आय से अपना खर्च स्वयं चलाता है।
• QCI पाँच प्रत्यायन बोर्डों के माध्यम से काम करता है: NABCB, NABET, NABH, NABL और राष्ट्रीय गुणवत्ता संवर्धन बोर्ड (National Board for Quality Promotion)।

प्रत्येक प्रत्यायन बोर्ड का काम

• NABL: यह परीक्षण और अंशांकन प्रयोगशालाओं को प्रत्यायन देता है और उन्हें ILAC तथा APLAC जैसे वैश्विक निकायों से जोड़ता है।
• NABH: यह पूरे भारत में अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को प्रत्यायन देता है। इसकी स्थापना 2006 में हुई थी।
• NABET: यह स्कूलों और व्यावसायिक प्रशिक्षण प्रदाताओं को प्रत्यायन देता है और उनके शिक्षण मानकों का आकलन करता है।
• ZED प्रमाणन: यह छोटे कारखानों का मूल्यांकन उनकी गुणवत्ता और पर्यावरण के अनुकूल कामकाज के आधार पर करता है। इसकी शुरुआत 2016 में मेक इन इंडिया (Make in India) के तहत हुई थी।
• DigiReady प्रमाणन: यह जाँचता है कि कोई छोटा व्यवसाय ऑनलाइन बिक्री के लिए तैयार है या नहीं। इसकी शुरुआत फरवरी 2024 में इसके साथ हुई थी: ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (Open Network for Digital Commerce).

नीदरलैंड का मॉडल

• QCI का मॉडल नीदरलैंड से लिया गया है। वहाँ एक बाहरी संस्था देश का प्रत्यायन संबंधी काम संभालती थी।
• उस संस्था को सरकार का समर्थन प्राप्त था, लेकिन उसका स्वामित्व सरकार के पास नहीं था। भारत ने अपनी जरूरतों के अनुसार इसी विचार को अपनाया।

अधिकार का आधार भरोसा है, कानून नहीं

• QCI कोई सरकारी विभाग नहीं है। इसलिए इसके अधिकार का आधार भरोसा है, कानून नहीं।
• व्यवसाय और अस्पताल अपनी इच्छा से इसका प्रत्यायन लेते हैं। वे ग्राहकों और नियामकों के सामने अपनी गुणवत्ता साबित करने के लिए ऐसा करते हैं।
• QCI के पाँच बोर्ड अपने-अपने क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से काम करते हैं।
• नीति और निगरानी की जिम्मेदारी साझा शासी निकाय के माध्यम से केंद्रीय स्तर पर ही रहती है।
• देखें MSME और औद्योगिक नीति ताकि आप नीतियों के उस व्यापक संदर्भ को समझ सकें, जिसका हिस्सा QCI का प्रत्यायन संबंधी काम है।

परीक्षा की दृष्टि से

UPSC CSP 2017 — QCI की स्थापना और अध्यक्ष की नियुक्ति

समसामयिकी

अगली पीढ़ी के गुणवत्ता सुधार

• 24 दिसंबर 2025 को QCI ने अगली पीढ़ी के कई गुणवत्ता सुधारों की घोषणा की। ये सुधार भारत के “विकसित भारत 2047” के लक्ष्य को ध्यान में रखकर घोषित किए गए।
• इसने “Q Mark – देश का हक” नाम का QR कोड वाला गुणवत्ता चिह्न पेश किया। इससे नागरिक किसी प्रयोगशाला, अस्पताल या MSME की प्रामाणिकता जाँच सकते हैं और फर्जी प्रमाणपत्रों को खत्म करने में मदद मिलती है।
• इसने शिकायतों और सुझावों के लिए क्वालिटी सेतु (Quality Setu) नाम की ऑनलाइन सहायता सेवा भी शुरू की। भारतीय उत्पादों को निर्यात बाजारों तक पहुँच दिलाने में मदद के लिए क्वालिटी पासपोर्ट (Quality Passport) की भी घोषणा की गई।
• 2026 की योजनाओं में ODOP के तहत 1 लाख MSME और स्वयं सहायता समूहों को प्रशिक्षण देना तथा 5,000 प्रयोगशाला कर्मियों का कौशल विकास करना शामिल है।

QCO एक अलग उपाय हैं, जिन्हें BIS अधिनियम के तहत जारी किया जाता है। देखें QCO की वापसी 2025-26.

पहला राष्ट्रीय गुणवत्ता सम्मेलन

• QCI और DPIIT ने 23 फरवरी 2026 को नई दिल्ली के भारत मंडपम में पहला राष्ट्रीय गुणवत्ता सम्मेलन आयोजित किया।
• केंद्रीय मंत्री पीयूष गोयल (Piyush Goyal) ने वहाँ संबोधन दिया। उन्होंने “शून्य दोष, पर्यावरण पर शून्य प्रतिकूल प्रभाव” और समान अवसर को भारत के विकास के प्रमुख स्तंभ बताया।
• उन्होंने कपड़ा, चमड़ा और दवा जैसे क्षेत्रों से प्रक्रियाओं में सुधार और कर्मचारियों के कौशल विकास पर ध्यान देने का आग्रह किया।

NSIC के साथ नया समझौता

• QCI और राष्ट्रीय लघु उद्योग निगम (National Small Industries Corporation) ने 9 जुलाई 2026 को पाँच साल के समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए।
• इसका उद्देश्य MSME की गुणवत्ता, प्रतिस्पर्धी क्षमता और बाजार तक पहुँच को मजबूत करना है।
• यह समझौता QCI के ZED प्रमाणन को NSIC के MSME ग्लोबल मार्ट (MSME Global Mart), TEAM पहल और एकल बिंदु पंजीकरण योजना से जोड़ता है।
• एक संयुक्त समन्वय समिति इसे लागू करने का मार्गदर्शन करेगी। इसमें दोनों संगठनों के सदस्य हैं और इसकी बैठक हर तिमाही होती है।